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Was bedeutet 24/7? Über Kundenservice und Gesprächsliebhaber

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Was bedeutet 24/7? Über Kundenservice und Gesprächsliebhaber
Was bedeutet 24/7? Über Kundenservice und Gesprächsliebhaber
Anonim

Heutzutage ist der Begriff "24/7" populär geworden, was "vierundzwanzig gegen sieben" bedeutet. Es gibt noch eine andere Option - "24/7/365".

Auch moderne Menschen verwenden die Redewendung "rund um die Uhr sprechen". Was bedeuten diese Ausdrücke?

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Stunden und Woche

Es ist für jeden leicht zu erraten, dass die Zahl 24 die Anzahl der Stunden an einem Tag und 7 die Wochentage bedeutet.

Es versteht sich, dass bestimmte Aktionen oder Ereignisse während der Woche rund um die Uhr stattfinden. Daher ist es üblich, die Arbeit eines modernen Support-Service auf jeder Verkaufsseite zu beschreiben.

Das heißt, die Arbeit der Serviceabteilungen ist kontinuierlich und kontinuierlich. Beispielsweise können Callcenter-Mitarbeiter rund um die Uhr sprechen, was bedeutet, dass sie rund um die Uhr bereit sind, ihre Kunden zu bedienen.

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Leider ist dies nicht immer der Fall - Kundenservice und Support in der Nacht werden oft von Unternehmen proklamiert, aber nicht immer durchgeführt.

Das ganze Jahr über

Zum Beispiel praktizieren Hosting-Anbieter rund um die Uhr Kundenservice. Es gibt einen Begriff: "24/7/365". Dies bedeutet eine ganzjährige Arbeit der Berater, die auch ohne nationale Feiertage und Wochenenden durchgeführt wird.

Bisher wurde ein solches Dienstsystem nur bei der Arbeit von Rettungsdiensten (Feuerwehr, Krankenwagen, Rettungsdienste) eingesetzt. Jetzt ist es besonders im Geschäftsumfeld des Internets beliebt.

Jetzt werden Sie nicht überrascht sein, eine Anzeige auf einer Website wie "Wir sind rund um die Uhr" zu sehen, dh die ganze Woche rund um die Uhr.