Ein wichtiger Teil der Organisation touristischer Aktivitäten ist die Schaffung von Unterkünften für Reisende. Aufgrund der Vielfalt des Tourismus und seiner Ziele gibt es viele Arten solcher Organisationen. Eine einheitliche Klassifizierung von Hotels und anderen Unterkünften wurde noch nicht entwickelt, es gibt jedoch mehrere grundlegende Ansätze.
Individuelle und kollektive Unterbringungsmöglichkeiten
Die einfachste Klassifizierung der Unterkunft basiert auf der Anzahl der Gäste. Die internationale Praxis unterteilt solche Orte in individuelle und kollektive. Die erste umfasst persönliche Wohnungen, Ferienhäuser, Sommerresidenzen und ähnliche Objekte, die an Touristen zum Leben vermietet werden. Die zweite - Hotels, Pensionen, Motels, Touristenzentren. Es ist die letztere Gruppe, die Gegenstand unserer Überlegungen ist. Ihre Vielfalt ermöglicht es uns, kollektive Unterkünfte aus verschiedenen Gründen zu klassifizieren. Unter solchen Praktika kann man Hotels und ähnliche Einrichtungen (Herbergen, Motels), spezialisierte Erholungsorte (Sommerlager, Kurorte - Sanatorien, Rasthäuser, öffentliche Verkehrsmittel - Botels, Rotelas, Kongresszentren, andere kollektive Erholungsorte (Campingplätze) unterscheiden, Zeltparken und dergleichen).
Das Konzept von Hotels und Unterkünften
Jede Klassifizierung von Hotels und Unterkünften basiert auf bestimmten Zeichen von Objekten. Bevor Sie jedoch über Typologien sprechen, müssen Sie verstehen, welche Institutionen Hotels zugeordnet werden können. Sie haben bestimmte Zeichen:
- eine Reihe von Zimmern haben;
- verschiedene Dienstleistungen anbieten, ohne Bettwäsche, Reinigung;
- habe eine einzige Anleitung.
Eine breite Klasse von Hotels bedeutet solche Einrichtungen wie Hotels, Pensionen, Herbergen, Motels.
Klassifizierungsoptionen
Die Klassifizierung von Hotels und anderen Unterkünften kann aus verschiedenen Gründen erfolgen:
- In der Größe.
- Nach Zielmärkten. In diesem Fall ist die Grundlage für die Aufteilung in Gruppen der Zweck, für den Touristen kommen. Auf dieser Basis gibt es Hotels für Touristen, Reisende, Geschäftsreisende. Das heißt, Transit und dauerhafte Wohnorte.
- Nach Preisniveau. Weisen Sie Budget, wirtschaftlich, mittel, Wohnungen, modische Platzierungen zu.
- Je nach Betriebsart: ganzjährig und saisonal.
- Je nach Komfort.
Es ist auch möglich, Unterkunft und andere Zeichen zu klassifizieren. Diese Informationen sind unten aufgeführt.
Komfortstufe
Es gibt auch eine Klassifizierung der Unterbringungsmöglichkeiten nach dem Leistungsniveau. Die Kriterien für die Bezugnahme auf eine bestimmte Gruppe sind: Anzahl der Zimmer im Hotel, Ausstattung der öffentlichen Bereiche, Ausstattung, Wartung, Anzahl der Mitarbeiter, Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen. In dieser Klassifizierung werden folgende Hotels unterschieden:
- Luxus. Solche Einrichtungen befinden sich am häufigsten in der Innenstadt, in den prestigeträchtigsten Gebäuden, haben ein großes Servicepersonal und erreichen ein Verhältnis von 1: 1. Sie haben immer ausgezeichnete, Designer, oft thematische Raumdekoration, exklusive Möbel, viele verschiedene Geräte, gute Küche, nur einen hohen Lagerbestand. Normalerweise gibt es in solchen Hotels nicht mehr als 400 Zimmer und oft viel weniger.
- Hochwertige Hotels. Solche Einrichtungen können eine ausreichend große (bis zu 2000) und vielfältige Anzahl von Zimmern haben, befinden sich in der Stadt, zeichnen sich durch hochwertiges Design und moderne Ausstattung, gut ausgebildetes Personal und ein breites Leistungsspektrum zu überdurchschnittlichen Preisen aus.
- Das durchschnittliche Niveau. Die Hotels des Massensegments können sehr groß sein, die Anzahl der Zimmer umfasst sowohl Deluxe-Zimmer als auch Budgetoptionen, das Design ist Standard sowie die Liste der Dienstleistungen. Das Personal ist professionell, aber in kleinen Mengen. Solche Hotels können innerhalb der Stadt und in den Vororten liegen, und die Preise liegen in der Mitte der Region.
- Aparthotel Eine besondere Art von Selbstversorger-Apartmenthotels mit Küche: Das Personal bereitet nur Zimmer für die Ankunft der Gäste vor. Normalerweise ist die Situation in solchen Einrichtungen eher bescheiden, aber es gibt alles, was Sie brauchen, einschließlich Küchenausstattung. Es gibt nur wenige Zimmer, die Preise sind durchschnittlich und unterdurchschnittlich.
- Economy Class Hotels. Solche Einrichtungen sind für den unprätentiösen Touristen konzipiert, es gibt ein Minimum an Annehmlichkeiten, Personal und Ausrüstung, aber niedrige Preise.
Größe
Durch die Klassifizierung der Unterkunftseinrichtungen nach Größe können Sie Folgendes hervorheben:
- Kleine Hotels. In Europa und den USA werden Hotels mit bis zu 100 Zimmern als solche betrachtet, während in Russland die Größe kleiner ist und ein kleines Hotel eine Institution mit nicht mehr als 50 Zimmern ist.
- Durchschnittliche Hotels. Von 100 bis 300 Nummern und in Russland bis zu 200.
- Tolle Hotels. Sie haben normalerweise 300 bis 600 Zimmer.
- Die Riesen. Dies sind Hotels mit einer großen Anzahl von Zimmern - über 600 Stück. In der UdSSR war dies das Hotel "Russland".
Internationale Klassifikation
Das Klassifizierungssystem für Unterkünfte kann von Land zu Land variieren. Überall auf der Welt ist die beliebteste Typologie die Sternenfülle von Hotels. In Großbritannien werden beispielsweise beispielsweise Kronen oder Schlüssel verwendet, und in Indien wird ein Punktesystem eingeführt.
Um ein Hotel einer bestimmten Kategorie zuzuordnen, werden viele Faktoren berücksichtigt, die jedoch meistens Folgendes umfassen: den Zustand der Anzahl der Zimmer, die Qualität und Quantität der angebotenen Dienstleistungen, einschließlich zusätzlicher Dienstleistungen, die Qualität des Essens, den Zustand des Gebäudes und der Umgebung, die Gestaltung des Zimmers und die geografische Lage, Anzahl und das Niveau des Personals.
